Verzendbeleid

Verzendbeleid

Orderverwerking:
Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verwerken.
Houd er rekening mee dat bepaalde factoren de verwerkingstijd kunnen beïnvloeden, zoals:

• Onvolledige betalingen
• Onvoldoende adresgegevens
• Hoge vraag tijdens bepaalde seizoenen

In deze gevallen nemen wij contact op met klanten via e-mail voordat we de bestelling verder verwerken, om een succesvolle levering te garanderen.

Verzendtijd:
Onze standaard verzendtijd is:

• 8-10 werkdagen voor de Verenigde Staten
• 7-9 werkdagen voor het VK en EU-landen

Factoren die verzending kunnen beïnvloeden:
Sommige factoren die buiten onze controle liggen, kunnen de levertijd beïnvloeden, waaronder:

• Weersomstandigheden
• Feestdagen
• Fouten door het verzendbedrijf

Ondanks onze beperkte controle over deze variabelen doen wij ons uiterste best om u op de hoogte te houden met alle beschikbare informatie.

Belastingen en invoerrechten:
Let op: Het plaatsen van een bestelling bij ons dekt geen invoerrechten of belastingen die uw land mogelijk oplegt voor inkomende pakketten. Het is uw verantwoordelijkheid om deze kosten te betalen. Neem contact op met de douane van uw land voor verdere informatie over tarieven.

Belangrijk:
HappyQ2K kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door het douaneproces in het bestemmingsland. De timing van het vrijgeven van uw pakket is volledig afhankelijk van de douaneautoriteiten, en wij hebben hier geen invloed op.

Annulering van bestellingen:
Als u een bestelling na betaling wilt annuleren, neem dan contact met ons op. Wij doen ons best om te helpen, maar kunnen annulering niet garanderen omdat bestellingen snel naar het magazijn worden doorgestuurd. Als de verwerking of verzending al heeft plaatsgevonden, kunnen wij de bestelling helaas niet meer annuleren en moet u een retourprocedure starten.